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Corsi per Fidelizzare la Clientela a Distanza 2020-2021


Trova il corso perfetto per te

CLIENTE DIFFICILE, NON TI TEMO ELEMENTI DI CUSTOMER CARE

Atena SpA
CLIENTE DIFFICILE, NON TI TEMO ELEMENTI DI CUSTOMER CARE
Servizio Clienti, Assistenza alla Clientela, Customer Care, Comunicazione con i clienti, Funzione Post Vendita, Aggiornamento Professionale, Formazione Professionale a Distanza

a Distanza

€ 20,00
2 ore

  • facePrivati
  • Base
  • account_boxA Distanza

ORIENTATORE ALLA CLIENTELA

AZIENDA BERGAMASCA FORMAZIONE
Apprendimento di capacità relazionali e comunicative sia in modalità frontale sia in quella remota
Servizio Clienti, Assistenza alla Clientela, Acquisizione Clienti, Organizzazione del punto vendita, Gestione cliente, Gestione del cliente, gestione clienti, gestione reclami, Aggiornamento Professionale, Formazione Professionale

a Distanza

€ 80,00
8 ore

  • facePrivati
  • Base
  • account_boxA Distanza

CLIENTE DIFFICILE, NON TI TEMO GESTIONE DELLE OBIEZIONI

Atena SpA
CORSO WEBINAR: CLIENTE DIFFICILE, NON TI TEMO GESTIONE DELLE OBIEZIONI
Gestione delle Relazioni, Assistenza alla Clientela, Comunicazione con i clienti, Gestione cliente, gestione dei rapporti con il cliente, interazione col cliente, la relazione con il cliente, Servizio Clienti, Negoziazione, gestione del conflitto, Aggiornamento Professionale, Formazione Professionale a Distanza

a Distanza

€ 20,00
2 ore

  • facePrivati
  • Base
  • account_boxA Distanza

Il Reclamo: Uno Strumento per Fidelizzare i Clienti e Migliorarsi

Life Learning
un corso online per Fidelizzare i Clienti
Vendita, Acquisizione Clienti, Assistenza alla Clientela, Comunicazione con i clienti, gestione dei rapporti con il cliente, Servizio Clienti, soddisfazione cliente, Gestione del cliente, Aggiornamento Professionale, Formazione Professionale a Distanza

Online

€ 29,00
1 ora

  • facePrivati
  • Base
  • video_labelOnline

FAQ: Domande Frequenti

🏷 Qual è il costo medio di un corso di servizio clienti a distanza?

In base ai nostri dati attuali il costo medio di un corso di servizio clienti a distanza è pari a € 40, però dipende da tanti fattori, per i dettagli visita la tabella dei prezzi!

🥇 Quali sono i corsi di servizio clienti a distanza migliori?

Corsidia è la prima piattaforma che seleziona i corsi per aiutarti a scegliere solo i migliori. A differenza di altri siti che ti mostrano tutte le possibilità, Corsidia ti mostra solo le offerte formative proposte dagli Enti approvati con un punteggio di qualità MeritaRank™ adeguato.

📜 Quali attestati o certificati posso ottenere?

In questa pagina puoi trovare i corsi offerti da molteplici Scuole, Enti di Formazione cerfiticati e Insegnanti qualificati di Servizio Clienti, contattali direttamente o visita questa pagina per maggiori informazioni sui certificati e gli attestati.

📍 Sono disponibili corsi di servizio clienti vicino a me?

Inserisci la tua città o indirizzo nel motore di ricerca che trovi in questa pagina per trovare i corsi presenziali più vicino a te o attivare una notifica appena saranno disponibili!

👤 Sono disponibili lezioni di Servizio Clienti in diretta e a distanza?

Visita questa pagina per scoprire se sono disponibili lezioni con il docente collegato in diretta, oppure per attivare la notifica e ricevere un avviso appena lo saranno!

🆓 Sono disponibili corsi di Servizio Clienti Gratuiti per Disoccupati?

Se sei attualmente disoccupat* puoi consultare la sezione dedicata ai corsi di Servizio Clienti gratuiti a Ovunque per controllare se possiedi tutti i requisiti per accedere. Contatta gli Enti di Formazione per maggiori informazioni!

MeritaRank™

Il punteggio di un Corso dipende soprattutto dalla correttezza delle informazioni e dalle esperienze dei loro ex studenti.

MeritaRank è un sistema di valutazione della qualità sviluppato dal team di Corsidia a partire dal 2015.
Esso si basa su un algoritmo che assegna un punteggio per ciascun fattore di valutazione e infine calcola un punteggio di qualità che può assumere un valore massimo pari a 100, sebbene sia quasi impossibile ottenere il valore massimo.

Nota bene:

  • Con il termine "Ente" intendiamo il soggetto che organizza ed eroga il corso. L'Ente può essere una Scuola, un Ente di Formazione o un Insegnante privato.
  • Tutti i corsi pubblicati su Corsidia sono selezionati perché proposti da Enti di Formazione pre-approvati, di conseguenza troverai solo corsi con un punteggio di qualità adeguato. Gli altri sono subito esclusi.
  • Il punteggio è una stima che dipende da molteplici fattori (di seguito elencati), come tutte le stime non è mai perfetta. Serve ad aiutarti ma non può sostituire la tua valutazione personale che può avvenire solo dopo aver contattato direttamente l'Ente che offre il corso di tuo interesse.
  • Per i corsi pubblicati da poco, per esempio, non sono disponibili dati sufficienti a calcolare il punteggio che meriterebbero davvero. Di conseguenza se un corso ti piace ma ha un punteggio più basso degli altri ti consigliamo di contattare comunque l'Ente che lo offre, perché la tua esperienza potrebbe fare la differenza!

Il punteggio di qualità MeritaRank si basa sui seguenti criteri

  1. Completezza delle informazioni: gli utenti come te sono felici di ottenere facilmente tutte le informazioni che servono, di conseguenza un corso che non pubblichi alcuni dettagli (per esempio i prezzi) avrà un punteggio inferiore. Questo non vuol dire che la qualità della formazione sia inferiore.
  2. Riscontri e Recensioni: dopo aver contattato un ente potrai lasciare un riscontro sul servizio ricevuto, mentre dopo aver completato un corso potrai lasciare una recensione sul corso completato. I riscontri e le recensioni verificate degli utenti di Corsidia hanno molto peso nel determinare il punteggio di qualità complessivo di ciascun corso.
  3. Reputazione dell'Ente che offre il Corso: a parità di qualità, un corso pubblicato da un Ente con una reputazione migliore otterrà un punteggio più alto. Per valutare la reputazione di un Ente ci basiamo sulla media dei punteggi di qualità di tutti i corsi pubblicati dall'Ente e dal suo comportamento nei confronti di Corsidia, in particolare il rispetto dei termini del servizio. Di conseguenza un ottimo corso pubblicato da un Ente appena approvato avrà un punteggio complessivo inizialmente più basso, ma questo non implica che il corso non sia valido!
  4. Valore assegnato alle tue richieste: quando trovi un corso di tuo interesse effettui una "azione utente", per esempio compili il form per chiedere informazioni. A ciascuna di queste azioni è assegnato un certo valore deciso, entri certi limiti, dall'Ente. Gli Enti che assegnano un alto valore alle tue richieste di informazioni ottengono un punteggio più alto degli altri.

In sintesi il punteggio MeritaRank consente a noi e a te di conoscere quali siano i corsi probabilmente migliori, ma per averne la certezza devi provare!

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