Intermediazione Turistica: Dalla Teoria alla Pratica

Le procedure da seguire per la prenotazione, modifica e cancellazione e alcuni suggerimenti utili.

Io sono Steve Danese, sono Dottore in Economia del Turismo, e nel corso della mia vita ho lavorato sia nel settore dell’Hotellerie che in quello dei Tour Operator e dei Network di agenzie di viaggi.

Da più di 10 anni svolgo la funzione di Tutor, e ad oggi gran parte dei miei EX corsisti lavorano in piena autonomia nel mondo dell’intermediazione turistica.

In questo corso online "Intermediazione Turistica: Dalla Teoria alla Pratica" percorreremo i primi passi per comprendere quali sono le differenze tra pacchetti turistici operato con voli di linea e quelli operati con voli ITC, a chi raccomandare i diversi servizi turistici e come effettuare una prenotazione, una modifica e una cancellazione di una pratica.

Faremo una panoramica sulla struttura interna di un Tour Operator, andando a distinguere ruoli e competenze di ciascun divisione interna, vedremo quali sono le categorie alberghiere in Italia e nel Mondo, come si compila un contratto di viaggio e qual'è la legislazione turistica ad esso applicata.

In ultimo step vedremo quali sono gli step fondamentali da seguire per diventare un professionista dell'intermediazione, nella parte conclusiva un piccolo omaggio per i quanti avranno scelto di seguire tutto il corso di studi.

Perché scegliere questo corso?

Questo corso di formazione rappresenta il terzo step per chi desidera scoprire come poter lavorare in qualità di consulente turistico o aspirante agente di Viaggi, questa seconda sezione "pro" è strutturata su un totale di 5 sezioni all'interno delle quali troverete interessanti nozioni sul timing delle offerte turistiche (la loro pubblicazione iniziale e i successivi aggiornamenti) distinte tra offerte strutturate con voli ITC e offerte strutturate con voli di Linea, troverete inoltre le procedure per la prenotazione, cancellazione, annullamento, una mia simulazione telefonica nella quale vi farò vedere concretamente come richiedere la disponibilità di un prodotto e l'eventuale prenotazione, e in ultimo alcuni consigli utili su come proseguire il cammino della formazione e diventare un professionista del settore dell'intermediazione turistica.

Concetti utili e fondamentali come la compilazione di un contratto di viaggio: sia che voi siate intermediari turistici oppure semplici viaggiatori, sarà trattata la legislazione turistica che governa una prenotazione e ogni singola modifica di prodotto/cancellazione ad esso: molto utile per coloro che lavoreranno nell'intermediazione oppure per quanti ne vogliono sapere qualcosa di più.

Offrirò consulenza gratuita e senza alcun impegno a chi sottoscriverà il corso di formazione al fine di potermi rivolgere eventuali chiarimenti/domande/pareri e tanto altro… il ultimo un piccolo regalo da part di un fornitore esterno per tutti coloro che continueranno la formazione nel mondo del turismo.

Cosa imparerai con questo corso?

Iscriviti al mio corso online "Intermediazione Turistica: Dalla Teoria alla Pratica" e avrai accesso alle mie lezioni dove imparerai:

  Le differenze tra offerte programmate con voli ITC e Voli di Linea – Pro e Contro,

 La struttura interna di un Tour Operator – ruoli e competenze,

 Le procedure da seguire per l’effettuazione di una prenotazione, una modifica e una cancellazione con relativa simulazione telefonica,

 La compilazione del contratto di viaggio e le condizioni generali di viaggio da tenere in considerazione,

 Le categorie alberghiere in Italia e nel Mondo e alcuni piccoli consigli per proseguire nella formazione.