Cameriera ai Piani: Strumenti, Metodi e Comportamenti nel settore Alberghiero

Procedure fondamentali, gergo alberghiero e concetto di standard

Mi chiamo Eliana, sono un'Housekeeper e svolgo questa professione, con grande passione, da circa 20 anni e ho lavorato in varie strutture in tutta Italia ed oggi in Sardegna. In questo corso vi trasmetterò tutto il mio sapere ed esperienza per quanto riguarda il ruolo della Cameriera ai piani, ruolo fondamentale, anzi direi di vitale importanza, all'interno del management alberghiero. Alla fine di questo corso online "Cameriera ai Piani: Strumenti, Metodi e Comportamenti nel Settore Alberghiero" avrete uno strumento importante per lo svolgimento di questa professione che in Italia è in forte espansione e, raggiunto una conoscenza tale della mansione, che vi permetterà di affrontare un colloquio ed un eventuale impiego con maggiore sicurezza e consapevolezza delle vostre capacità e del ruolo che andrete a svolgere.

Perchè scegliere questo corso?

Questo corso è Rivolto a Persone di tutte le età ed Entrambi i Sessi: è un Ottimo Inizio per chi non ha Alcuna Esperienza Lavorativa nel Settore Housekeeping Alberghiero, e Comunque Un'ottima Occasione di Crescita Professionale per chi Questo ruolo lo Conosce e lo Pratica già. Questo è Infatti un corso che da una Conoscenza Approfondita, Dettagliata di tutto Quello che Concerne il ruolo della Cameriera ai Piani.

In questo corso online "Cameriera ai Piani: Strumenti, Metodi e Comportamenti nel Settore Alberghiero",  faremo un percorso di conoscenza su quello che è il lavoro, il ruolo e la mansione di cameriera ai piani all'interno di una struttura ricettiva. Partiremo dalle basi , vedremo com'è strutturato un hotel, in come sono suddivisi spazi, settori, locali e unità abitative, vedremo nello specifico le figure che lavorano al loro interno e le loro mansioni, conosceremo l'importanza della struttura gerarchica del settore alberghiero. Parleremo in maniera approfondita del ruolo e delle peculiarità della mansione della Cameriera ai piani, figura chiave, all'interno di una struttura ricettiva, per il raggiungimento di un buon standard di qualità di un Hotel. La mansione di Cameriera ai piani, inoltre, dà anche grandi possibilità di crescita professionale all'interno del settore alberghiero, una Cameriera, se lo vuole, può ambire a diventare una buona Guardarobiera o un Housekeeper e anche di più, perchè questa mansione da la possibilità di conoscere a t360 gradi il funzionamento di una struttura ricettiva. Vedremo in maniera dettagliata tutte le procedure che quotidianamente deve mettere in pratica la cameriera ai piani, parleremo dell'importanza delle relazioni con ospiti, colleghi e superiori, dell'importanza di sviluppare la capacità di lavorare in team, tratto fondamentale per una formula di successo in questo lavoro.

Cosa imparerai con questo corso?

Iscriviti al mio corso online "Cameriera ai Piani: Strumenti, Metodi e Comportamenti del Settore Alberghiero" e avrai accesso alle mie lezioni dove imparerai:

Il lavoro, il ruolo e la mansione di cameriera ai piani,

 L'importanza della struttura gerarchica del settore alberghiero,

Le conoscenze sul tuo ruolo, il gergo alberghiero e le varie procedure,

Com’è strutturato un Hotel e come vengono definiti i vari ambienti,

I modi di comportamento basilari per la Cameriera ai piani.

La struttura alberghiera e le specifiche mansioni della cameriera ai piani

Presentazione del Corso Cameriera ai Piani

97 sec

La struttura alberghiera

833 sec

Tipologie di unità abitative

844 sec

La gerarchia nel settore alberghiero

836 sec

Che cosa fa e dove opera la cameriera ai piani

727 sec

Etica professionale

855 sec

Sicurezza e procedure

Sicurezza e igiene

853 sec

Terminologia e gergo alberghiero

866 sec

Dotazioni camere

789 sec

Il report

853 sec

Descrizione procedura camere in fermata

481 sec

Descrizione procedure, standard e risparmio energetico

come si rifà un letto ( video)

699 sec

Descrizione camera in partenza, con arrivo

511 sec

Procedura camera couverture

399 sec

Come bussare alle porte

524 sec

Lo standard

798 sec

Risparmio energetico ( eco )

437 sec

Diritti-doveri e giornata tipo della cameriera

486 sec

Test finale

Cameriera ai Piani: Strumenti, Metodi e Comportamenti nel Settore Alberghiero

600 sec