Comunicazione Nonviolenta

Il corso è rivolto a tutte quelle persone desiderose di migliorare la propria comunicazione interpersonale: professionisti che vogliono sviluppare competenze comunicative efficaci nell'ambito lavorativo, persone che desiderano gestire i conflitti in famiglia o sul lavoro in modo pacifico ed empatico, o chiunque desideri contribuire a un ambiente sociale e lavorativo più positivo e rispettoso.

Al termine del corso dopo il test finale (senza limiti di tentativi) riceverai subito l'attestato di partecipazione che certifica le tue nuove competenze e che potrai condividere anche sul tuo profilo LinkedIn.

La comunicazione e la nonviolenza

• Lo scopo della comunicazione nonviolenta
• L’intento della comunicazione
• Introduzione al WorkBook
• Esercizio Intento
• I meccanismi reattivi
• Come fermare l’escalation
• La regola d’oro
• L’altro
• Giraffa o sciacallo?
• I 4 passi della comunicazione nonviolenta

Osservazione

• Etichetta
• Emozioni

Sentimenti

• Gli strumenti per prepararsi alla crisi
• Ampliare il vocabolario emotivo
• I falsi sentimenti
• Esempi di sentimenti
• La causa dei sentimenti
• Gestire la rabbia
• La risposta agli stimoli esterni

Bisogni

• I bisogni
• Scopri i tuoi bisogni
• Strategie che soddisfano i bisogni
• Esercizio sui bisogni

Richiesta

• Esprimere la richiesta
• Esercizio sulla richiesta

Ascolto attivo ed empatia

• Come ascoltare
• L’esperienza dell’ascolto
• Empatia
• Tre modalità per entrare in relazione
• Ostacoli di ascolto e di empatia
• Esercitazione con role playing
• I sentimenti dell’ascolto

ll feedback

• Il feedback
• Esercitazione feedback con role playing
• I 4 feedback
• Il consiglio informazione
• Cosa dico e come lo dico
• La cooperazione

Grazie al corso sulla Comunicazione nonviolenta imparerai a utilizzare il linguaggio adeguato in ogni situazione acquisendo le competenze per esprimere i tuoi pensieri, sentimenti e bisogni in modo rispettoso ed empatico. Sarai in grado di costruire relazioni autentiche, creando connessioni più profonde con gli altri, basate sulla comprensione reciproca e il rispetto. Saprai come gestire conflitti in modo costruttivo.