Corso di Comunicazione Efficace, Assertiva ed Empatica.

Dopo la prova d'esame online, i partecipanti ricevono un attestato di frequenza certificato IMQ Certified valido a fini curriculari per formazione ed aggiornamento professionale

Contattaci per conoscere prezzi e promozioni

Modulo 1: Principi di Comunicazione efficace

• I tre livelli del linguaggio
• Le conseguenze di una comunicazione poco efficace
• I tre meccanismi presenti nelle relazioni
• Gli errori di valutazione
• I sette Bias cognitivi
• Strategie per gestire i Bias cognitivi

Modulo 2 La comunicazione intrapersonale

• Stati dell’Io e transazione
• Io preponderante e la visione degli altri
• Egogramma
• Test
• Esercitazioni e letture

Modulo 3: L’importanza di essere assertivi

• Tensione di Relazione
• Assertività
• Introspezione
• Autovalutazione
• Mondo Esterno
• Test reale
• Il messaggio assertivo
• L’ascolto assertivo
• Le affermazioni assertive
• Le tecniche assertive
• Test e letture

Modulo 4: Modello Persona: la teoria dei 4 colori della personalità

• Cos'è la persuasione e perchè è importante svilupparla
• I falsi miti sulla persuasione
• La matrice del Modello
• Scoprire il proprio stile comunicativo abituale e comprenderne i limiti funzionali.
• Apprendere i quattro stili comportamentali
• Sviluppare flessibilità e adattabilità rispetto all'interlocutore che abbiamo di fronte
• Tecniche di ricalco dello stile comportamentale degli altri
• Esercitazioni pratiche

Modulo 5 Il Modello O.S.B.R di Comunicazione assertiva ed empatica

• Gli ostacoli alla comunicazione empatica: conoscere i pensieri e i comportamenti disfunzionali, che impediscono la comunicazione empatica. 
• Il linguaggio giudicante e le sue conseguenze negative
• Il linguaggio empatico e i suoi vantaggi
• L'ascolto attivo empatico
• I 4 passi per la Comunicazione assertiva ed empatica
• Come trasformare le critiche in proposte costruttive
• Accrescere la capacità di convincimento e di promozione delle proprie idee.
• I quattro modi di accogliere messaggi degli altri
• Esercitazioni pratiche

• COMPRENDERE LE POTENZIALITA’ DI UNO STILE ASSERTIVO

Far proprio uno stile assertivo significa imparare a esprimere apertamente emozioni e sentimenti, e a difendere le proprie opinioni senza porsi in contrapposizione aggressiva con gli altri.

• COSTRUIRE RELAZIONI EFFICACI E DI LUNGO TERMINE

Partendo dalla comprensione della distinzione tra comportamento assertivo, aggressivo e passivo, il corso aiuta a sviluppare abilità di comunicazione assertiva ed empatica.

• ALLENARE LE PROPRIE CAPACITA’ COMUNICATIVE E NEGOZIALI

Attraverso spunti teorici ed esercitazioni pratiche, il corso allena al miglioramento delle proprie competenze di assertività agendo su tre livelli: emotivo, cognitivo e comportamentale.