Corso Addetto Back Office 12 ore online

Il corso tratta e prepara per tutte le attività che costituiscono la gestione operativa dal data entry, archiviazione documentale, la gestione del data base, anagrafiche, contabilità ordinaria, reclami.

FLEXX ACADEMY Business School

La formazione per il tuo successo

10 Opinioni 10 Opinioni

Corso Addetto Back Office 12 ore online cover

Modalità

A Distanza

Rivolto a

Privati

Livello

Base

Durata

12 ore

Al termine

Attestato di Frequenza

€ 249 Scopri se hai i Requisiti prima di contattarci

Requisiti Descrizione Attestato Prezzi Programma Obiettivi Contatti

Requisiti

Il corso è rivolto a chiunque vuole migliorare o iniziare a lavorare in attività di back-office.

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Descrizione

Contattaci per ricevere maggiori informazioni.

PRESENTAZIONE

La capacità di un’attività di raggiungere i propri obiettivi e di essere efficiente, passa attraverso l’attività di back office.

Quello che non si vede, che si gioca dietro le quinte, spesso è il segreto del successo di un’azienda o attività.

Con back office facciamo riferimento a tutte quelle attività che costituiscono la gestione operativa aziendale a partire dal data entry, archiviazione documentale, la gestione del data base, anagrafiche, contabilità ordinaria, reclami.

L’importanza strategica di questo settore presuppone che per funzionare si disponga di personale formato.

Competenze che si acquisiranno:

Comunicazione ed empatia

Capacità di multitasking, ossia essere in grado di organizzare il proprio lavoro , ma di farlo anche per gli altri, secondo gli obiettivi dell'attività

Competenze economiche amministrative.

Perché scegliere il corso “BACK OFFICE STUDIO DENTISTICO”?

Operare in uno studio medico comporta la gestione di attività di segreteria ed il possesso di conoscenze in materia sanitaria, normativa, operativa e di comunicazione, fondamentale per il lavoro di back office nel contesto lavorativo di riferimento.

La figura professionale opera rispettando la normativa sulla privacy e si occupa dell’accoglienza utente/paziente, di gestire prenotazioni e visite curando, ove previsto gli aspetti amministrativi e contabili.

La frequenza del corso consente di acquisire le seguenti competenze:

 Archiviare documenti: segreteria e facilities management;

 Effettuare le comunicazioni in entrata ed uscita (posta, protocollo, telefono);

 Organizzare l’agenda delle visite e delle prestazioni sanitarie;

 Accoglienza dei pazienti, assicurare un’adeguata accoglienza ai pazienti fornendo informazioni e/o gestendo eventuali reclami;

 Provvedere alle necessità di back office amministrativa: stampa fattura, inserimento anagrafiche;

 Analisi e utilizzo di Software aziendali;

 Privacy – Il consenso informato.

COSA OTTIENI CON L'ISCRIZIONE:

- Formazione frontale online in diretta col Formatore;

- Attestato di Formazione Professionale;

- Slide complete del corso;

- 1 Regalo (Viene comunicato al momento del contatto)

Formatori e coach

Il corso è svolto da Professionista esperto in materia ed attivo professionalmente come consulente per grandi aziende con oltre 15 anni di lavoro sul campo.

ATTESTATO

Al termine del corso verrà rilasciato un ATTESTATO DI FORMAZIONE PROFESSIONALE E e SLIDE complete del corso svolto.

Organizzazione e contenuti

Il corso viene erogato in modalità FAD (formazione a distanza in diretta) attraverso la piattaforma zoom del quale è possibile godere di tutti i vantaggi della tradizionale formazione in aula come ad esempio l'interazione con il docente e con gli altri partecipanti al fine di ascoltare domande e risposte, la condivisione audio/video, la condivisione dello schermo, rendendo così la formazione estremamente dinamica e performante.

Verranno affrontati oltre agli argomenti indicati, temi e riferimenti a casi pratici.

Certificato

Attestato di Frequenza

L'Attestato è rilasciato dalla nostra società e firmato dal formatore. Contiene un codice di verifica della sua autenticità. L'attestato sarà consegnato entro 24h dal termine del corso in formato digitale.

Offerta: Prezzi, Costi e condizioni

Prezzo	Descrizione
€ 249	Cad. Studente

Attualmente in offerta ad € 249,00 [anzichè € 499,00]

Approfitta dell'offerta prima che scada!

GARANZIA 100% SODDISFATTI O RIMBORSATI

CI HANNO SCELTO:

Hanno scelto i ns. corsi di formazione professionisti e manager di aziende di diversi settori, fra cui Gucci, Decathlon, Luxottica, G Group, Unicredit, Coop, Forever Living, Generali Assicurazioni, QBE Insurance, Milan, Calvin Klein, Verti Assicurazioni, Edison, Huawei Tecnologies, MSC Crociere, Ikea, Eni Spa, Tecnocasa, Alleanza Assicurazioni, Cosind SA Sviluppo Industriale, Gucci, Università di Verona, Samsung, Esteco Spa, Elemaster Group, America Graffiti, B.c. Trade, Euroedil 99 srl, Bush Vacuum Solution, FBF Italia srl, ELSA The European Law Students Association e tanti altri…

FLEXX ACADEMY Business School

"Corsi fortemente concentrati sugli elementi essenziali da applicare subito nel lavoro".

Un centro di formazione professionale che produce e offre corsi e workshop in aula e online, un’opportunità per potenziare le proprie soft skill con percorsi dal forte impatto esperienziale e pratico.

Una squadra formata da Professionisti selezionati e specializzati con oltre dieci anni di esperienza lavorativa nella loro materia di insegnamento.

L'obiettivo è fornire le giuste skill per migliorare il successo di ognuno nelle sue attività lavorative.

Entriamo in contatto per maggiori informazioni, riceverai tutte le informazioni per la tua crescita personale e professionale.

Programma del Corso

ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DOCUMENTALE PER IL RUOLO DI BACK OFFICE

1) Caratteristiche e compiti del ruolo di segreteria in back office

2) Modalità di gestione dei documenti: archiviazione, catalogazione

ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELL’ATTIVITA’ DI BACK OFFICE ALL’INTERNO DEGLI STUDI DENTISTICI

Caratteristiche documenti amministrativi: fatture, nota di credito /accredito, DDT, parcelle, preventivi
Caratteristiche della ricetta sanitaria: dematerializzata e rossa
Normativa IVA relativa alle prestazioni sanitarie
Nozioni di privacy
Nozioni sulle procedure medico sanitarie
Studio medico e ambulatori caratteristiche che li contraddistinguono.

GESTIRE LA COMUNICAZIONE IN MODO EFFICACE

Principi e stili di comunicazione
L’ascolto empatico
Dare risposte appropriate ai reclami
Tecniche per appianare le divergenze e risolvere i diverbi
Negoziare efficacemente per arrivare ad una soluzione mutualmente soddisfacente
Applicare tecniche di gestione del conflitto e tecniche di cooperazione e collaborazione quando si è a contatto con il pubblico

Flexx Academy è impegnata per creare le migliori condizioni e portare il processo di apprendimento alla massima resa.

10 VANTAGGI GARANTITI:

1 - Il corso consente di fare domande, interagire e confrontarsi sulla materia e sulle esercitazioni che si faranno durante il corso;

2 - ha un impostazione didattica sia teorica che pratica con esercitazioni;

3 - ogni corso include materiale didattico e Certificazione formativa;

4 - Il corso è con max 12 partecipanti (per una migliore interazione col formatore);

5 - Coperto da “Garanzia di successo”: si può rifare una seconda volta gratuitamente;

6 - In caso di assenza per un vostro imprevisto si può rifare sulle date successive, senza alcun costo;

7 - Assistenza diretta del formatore durante tutto il corso;

8 - Docenti e Coach selezionati con esperienza lavorativa e formativa sulla materia del corso;

9 - Assistenza telefonica e via email dall'iscrizione fino alla fine del corso e alla consegna dell'attestato;

10 - Informazioni sempre chiare, ricordiamo che per ogni dettaglio è possibile:

- richiedere altre informazioni via email;

- richiedere un contatto telefonico ad un ora a lei comoda con un ns. responsabile corsi;

- fissare una video call ad un ora a lei comoda con un ns. responsabile corsi;

Obiettivi del Corso

Gestione efficiente ed efficace di uno Studio Medico o Clinica.

Novità: Ogni corso prevede un Tutoring post corso col formatore one-to-one per rispondere alle vostre domande, confrontarsi sul corso frequentato e ricevere consigli professionali per il mondo del lavoro.

ENTRIAMO IN CONTATTO:

Invia la tua richiesta per il corso da te scelto, ricevi velocemente risposta e sei seguito/a per aver al meglio tutte le informazioni ed i dettagli delle nostre iniziative formative. Puoi condividere con noi le tue necessità ed i tuoi obiettivi, siamo al tuo fianco per consigliarti il meglio per la tua crescita professionale.

"Ci impegniamo ogni giorno per dare il massimo valore a tutti i nostri studenti".

Ti aspettiamo!

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