Corso Assistente di Studio medico con Stage garantito

Gli ellievi ricevono un Attestato di Certificazione con marchio IMQ (Istituto italiano del Marchio di Qualità) valido a fini curriculari per formazione professionale nel settore.

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MODULO 1 SEGRETERIA E COMUNICAZIONE 

• Mansioni segretaria
• Front office : allestimento, controllo pulizia e ordine sala aspetto, controllo approvvigionamento materiale cancelleria, qualità dell’aria,
• Come accogliere il paziente : come rispondere al telefono, come fare il primo approccio ( privacy e dati anagrafici)
• Come gestire la sala d’aspetto
• Corrispondenza medica e professionale : esempi di lettere formale professionale generica
• Esempio di lettera di tipo medico. Esercitazione pratica
• Come si imposta una lettere commerciale , formula di apertura e chiusura
• Strategie di Comunicazione : Promuovere l’attività sui social ( face book –instagram .linkedin)
• La posta elettronica : creazione di un account : creare una regola , creare una cartelle e sottocartelle e loro archiviazione

MODULO 2 AMMINISTRAZIONE  

• Tipologie di fatture ( fatture attive e passive) esercitazione pratica , la nota di credito,
• Tipologie di pagamento ( utilizzo pos ) , come si effettua un bonifico, un finanziamento, chiusura dei pagamenti
• La registrazione delle entrate e uscite + saldo cassa ( x commercialista)
• Il preventivo
• La registrazione delle fatture emesse ( x commercialista)
• La fatturazione medica
• Le bolle di accompagnamento

MODULO 3  PRINCIPALI APPLICATIVI OFFICE : WORD /EXCEL 

• Word: come fare una lettera formale ( formule apertura e chiusura), scrivere una mail professionale
• Excel : come fare una tabella , inserire formule, produrre una tabella per cassa entrate e uscite
• Fare una tabella per  monitorare il materiale di utilizzo in studio
• Registrazione  acquisti e saldo cassa
• Pratica : fare una fattura con word, fare una fattura con excel , fare una ricevuta dal blocchetto

MODULO 4 IL GESTIONALE 

• Cos’è il gestionale per studi medici
• Come si utilizza
• Prove pratiche

MODULO 5 LEGISLAZIONE SANITARIA 

• Il SSN
• Normativa sanitaria  e adempimenti formali
• Convenzioni sanitarie con enti privati
• Le assicurazioni private principali : come chiedere l’accredito con lo studio
• La privacy e il segreto professionale
• Prove pratiche ( lettere assicurazioni mediche )
• Attività di rinforzo ( esercizi sul gestionale)

MODULO 6 FORMAZIONE SOCIO SANITARIA

• Cos’è la Deontologia
• Gli aspetti previdenziali della malattia
• Differenza tra ambulatorio e studio medico
• Cenni di Microbiologia
• Igiene personale , dell’ambiente e degli strumenti
• La gestione dei rifiuti pericolosi ( linee guida)
• Stoccaggio dei farmaci (controllo delle scadenze e smaltimento)
• Le attrezzature mediche
• Il lessico medico principale

• ASSISTERE E GESTIRE EFFICACEMENTE I PAZIENTI. Al termine del percorso formativo, avrai acquisito un'ottima padronanza delle strategie comunicative per curare il rapporto con il paziente come rispondere alle domande e gestire le situazioni conflittuali. 

• COMPETENZE AMMINISTRATIVE, CONTABILI E COMMERCIALI. Possiederai le competenze necessarie a coordinare le attività svolte all'interno di uno studio medico, come aggiornare le cartelle cliniche, curare l'agenda elettronica e fissare gli appuntamenti. 

• UN'ESPERIENZA DI STAGE NEI MIGLIORI STUDI MEDICI. Potrai svolgere la parte pratica del corso in uno studio medico convenzionato con noi nella tua zona di residenza.