Corso di Team Building. Saper lavorare in team

Al termine del corso, ogni partecipante riceve un attestato di frequenza con marchio IMQ (Autorità italiana del Marchio di Qualità) che confermerà le competenze acquisite e valido ai fini di legge per formazione e aggiornamento professionale.

Modulo 1 Le caratteristiche di un “Team 3E” Efficiente – Efficace – Economico
Differenze tra gruppo di lavoro e team
Le Caratteristiche dei team di successo: la ruota del team
I cinque elementi della fiducia
Esercitazione: far nascere la fiducia

Modulo 2 Gli Assiomi di P. Watzlawick (La pragmatica della comunicazione)
Verbale-Non verbale ed Ascolto Attivo
Messaggio e Relazione
Ostacoli alla comunicazione
Tecniche
Consenso e resistenza
Esercitazione

Modulo 3 Ostacoli alla comunicazione
Tecniche
Consenso e resistenza . Esercitazione

Modulo 4 I comportamenti e i valori nel team
Comportamento coerente
I valori che rendono un team solido e duraturo
Orientamento al risultato
Sessioni pratiche di Team coaching 

Modulo 5 Come creare relazioni efficaci all’interno del team
Il valore della relazione nel lavoro di squadra
Empatia e Calibrazione
L’ascolto attivo: come superare i filtri che impediscono di ascoltare veramente gli altri
Ricalco, rapport e guida
Il sistema VAK per creare ponti di connessione con i colleghi

Modulo 6 La comunicazione non violenta per la gestione dei conflitti
I principi di comunicazione empatica
Le strategie anti-empatia
I quatro passi della Comunicazione empatica
Come identificare il tipo di conflitto e come risolverlo

Modulo 7 Essere assertivi
Tensione di Relazione
Assertività
Introspettiva
Autovalutazione
Mondo Esterno

Modulo 8 Test reale
Il messaggio assertivo
Suggerimenti
Ascolto assertivo
Le affermazioni assertive

Modulo 9 Analisi Transazionale
Stati dell’Io e transazione
Egogramma
Io preponderante e la visione degli altri
Test

Modulo 10 Analisi transazionale (parte seconda)

Modulo11 Il feedback come strumento per far crescere il team
Come dare un feedback costruttivo senza denigrare e umiliare
Dal feedback al feedforword per ottenere risultati migliori
I sei passi per dare un feedforword

Modulo 12 Le forze nel team: Membership, Leadership, Groupship
Le attività che identificano il leader efficace
Stili di leadership
Esercitazione: stile di leadership e collaboratori

• PADRONEGGIARE I PRINCIPALI STRUMENTI DI TEAM BUILDING

Il corso, attraverso metodologie di Team Coaching, mira a far conoscere più approfonditamente le persone,  aumentando il livello di fiducia con i colleghi, e incentivandone la collaborazione e la mutua responsabilità. 

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• SAPERSI RELAZIONARE ALL’INTERNO DI UN TEAM

Grazie alle tecniche di comunicazione assertiva/empatica sarà possibile apprendere  modalità comunicative più “umane” in grado di favorire un dialogo costruttivo in ogni situazione difficile e conflittuale. 

• INCENTIVARE LA CULTURA DELLA CONDIVISIONE A TUTTI I LIVELLI

I team che funzionano si mettono a nudo, si rendono vulnerabili, condividono apertamente i propri punti di forza e debolezza, i propri errori, senza paura di rappresaglie, del giudizio degli altri.