Corso di Tecniche di Vendita consulenziale

Al termine del corso, ogni partecipante riceve un attestato di partecipazione con marchio IMQ (Autorità italiana del Marchio di Qualità) che attesta le competenze acquisite e valido ai fini di legge per formazione e aggiornamento professionale.

• Dal Marketing di conquista al Marketing relazionale 
• L’approccio orientato al cliente
• Principi di Comunicazione Efficace
• I tre livelli del linguaggio
• La comunicazione persuasiva nella vendita
• Le parole per vendere: cosa dire e cosa evitare di dire al cliente
• Il potere della voce: tono, ritmo e volume 
• Tecniche di connessione per stabilire una relazione efficace con il cliente
• Tecniche di negoziazione
• Le cinque fasi della trattativa commerciale
• La fase di preparazione
• Gli obiettivi, i tradables, le informazioni
• Come trasmettere una prima buona impressione
• Come utilizzare al meglio il proprio linguaggio del corpo e riuscire a “leggere” quello del cliente
• L’analisi del cliente: come scoprire i suoi bisogni e crearne di nuovi
• Il potere dell’ascolto e delle domande
• Esercitazioni di role play
• I quattro step per valorizzare il prodotto e presentarlo  in maniera coinvolgente
• Le due motivazioni all’acquisto come spinta all’azione
• Gli acquisiti aggiuntivi: Cross-selling e Up-selling
• Studio di casi specifici e creazione di presentazioni efficaci
• Metodologie per rispondere alle obiezioni
• Esercitazione pratica sulle più tipiche obiezioni e su quelle proposte dai partecipanti
• Tecniche di chiusura: come chiudere con successo una vendita

• APPRENDI UN APPROCCIO PIU’ EFFICACE E PROFICUO ALLA VENDITA

Ti insegniamo ad applicare tecniche e metodologie imparate sul campo da oltre 20 anni di attività, che ti permettono di sviluppare un approccio Client oriented in cui si dia spazio alla relazione e all’analisi del cliente inteso come figura a se stante con specifiche opinioni e necessità.

• COSTRUISCI UNA FIGURA DI VENDITORE PROFESSIONALE E PERSUASIVO

Apprendi i segreti della comunicazione non verbale per diventare un consulente carismatico. Ti insegniamo ad avere il pieno controllo del segnali del corpo e ad usare la voce come strumento di persuasione per conquistarti la fiducia del tuo interlocutore e per facilitare il processo di vendita.

• FORMULI PROPOSTE STIMOLANTI E CONVINCENTI

Grazie all’applicazione delle tecniche e delle strategie di comunicazione persuasiva potrai presentare in maniera convincente le tue proposte, e guidare il cliente alla decisione d’acquisto gestendo le sue obiezioni e i suoi dubbi.