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ModalitĆ
Online
Rivolto a
Privati
Livello
Base
Durata
10 ore
Al termine
Attestato di Frequenza
Descrizione
Oltre 10 ORE di VIDEO formazione per scoprire i FONDAMENTI del Marketing attraverso numerosi Strumenti operativi, Linee Guida, Strategie ed oltre 20 CASE HISTORY ed ESEMPI PRATICI per apprendere gli āingredientiā per FARE un BUON marketing !
Certificato
Attestato di Frequenza
Marketing
Offerta: Prezzi, Costi e condizioni
Prezzo | Descrizione |
---|---|
ā¬ 79 | Prezzo base per ciascuno studente |
Approfitta ora a sole 79 euro
Programma del Corso
Fondamenti e Principi Base del Marketing
- Impara alcune definizioni di Marketing che devi conoscereĀ (Kotler e lāAmerican Marketing Association) e quali sono gli orientamenti storici al Marketing (Produzione: 1920 ā ā30, Vendita: 1930 ā ā50, Mercato: 1950 ā ad oggi)
- Che cosāeā eā percheā la gerarchia dei bisogniĀ (Piramide di Maslow) eā cosiā importante? Riflessioni sul Marketing Management.
- Percheā acquisti proprio quella mela rossa?Ā Come laĀ soddisfazione di un bisognoĀ e ilĀ valore percepito del prodottoĀ influenzano il processo di scelta del prodotto stesso. Il posizionamento del prodotto e lāinterazione impresa-cliente. Esempi concreti.
- Domanda/Mercato/Consumo.Ā Quanto incide la conoscenza della domanda per avere nuove idee?
- Il comportamento di consumo
- Il comportamento di acquisto
- Il processo di acquisto dei beni di consumo
- Come si āsegmentaā un Mercato:Ā laĀ Procedura di segmentazioneĀ e leĀ Strategie di segmentazioneĀ . La segmentazione dei beni di consumo e quella dei beni industriali. Esempi reali e suggerimenti.
- La mappa Sinottica di Eurisko,Ā le logiche generali di posizionamento e gli aspetti socio-demografici e culturali.
Esercitazione Pratica: Il caso āITA TVā (Prima parte)
Indosserai i panniĀ di un espertoĀ consulente di MarketingĀ eĀ dovrai aiutare il Sig. RossiĀ a prendere decisioni che saranno strategiche per lo sviluppo della sua azienda.Ā Rispondi alle Domande a risposta multiplaĀ .
Le Leve del Marketing, il Brand, il Packaging, la Distribuzione e il Ciclo di Vendita
- Le 4 leve del marketing che tutti devono conoscere:Ā Prodotto/Servizio, Prezzo, Distribuzione, Comunicazione
- Di un prodotto acquisti i valori o gli attributi?Ā Il prodotto e i suoi principali attributi: prodotto tangibile e prodotto intangibile. Esempi e riflessioni.
- Scopri percheā il packaging di un prodotto eā come il lenzuolo di un fantasma.Ā Rifletti su quanto eā importante lāimmagine per un prodotto.
- Percheā eā cosiā importante sviluppare un brand?Ā Esempi di marche o brand piuā o meno famosi e il loro successo.
- Come conoscere il ciclo di vita del prodotto puoā aiutarti a vendere di piuā:Ā il prodotto e il servizio, il prodotto semplice e il prodotto potenziato.
- Lāassortimento, il prezzo e le politiche di marketingĀ per vendere meglio e di piuĀ ā (la fissazione del prezzo, i fattori di percezione del prezzo ed il prezzo psicologico). Esempi e riflessioni.
- Vendere con la distribuzione:Ā le strutture al dettaglio e i canali distributivi. Differenze, vantaggi e svantaggi.
- Gli elementi della comunicazione e i diversi livelli di comunicazioneĀ per farti conoscere nel mercato.Ā Comunicazione e pubblicitaā in cifreĀ (alcuni dati importanti da sapere).
- Il Direct Marketing e lāorganizzazione di Eventi:Ā il loro ruolo strategico per una comunicazione aziendale vincente.
Strategie di Pianificazione e di Posizionamento: dal Target alle Ricerche di Mercato
- Come un approccio strategicoĀ (definizione degli obiettivi, delle strategie e dei piani di azione operativi) puoā allargare i tuoi orizzonti. Esempi.
- Lāanalisi della situazione:Ā come si conduce unāanalisi approfondita del mercato, dei consumatori e dei concorrenti. LaĀ SWOT ANALISYS.Ā Esempi concreti.
- La struttura prodotto-mercatoĀ e leĀ strategie sui prodotti-mercatiĀ . Impara ad interpretare laĀ matrice BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)Ā eĀ la matrice GENERAL ELECTRIC (GE)Ā .
- La descrizione del business e la definizione della domanda.Ā Lāimportanza dei dati forniti da Eurisko, Nielsen, Istat,ā¦ come interpretarli e soprattutto come utilizzarli.
- Il posizionamento strategico:Ā quando DOMANDA (consumatori) e CONCORRENZA (gli altri attori del mercato) trovano la loro SINTESI.
- Il prodotto ideale e la mappa di posizionamento.Ā Gli approcci e i livelli di posizionamento. Un caso concreto: la barretta al cioccolato con riso soffiato e cereali.
- Il target obiettivo:Ā come si definisce e percheā eā importante in fase di pianificazione strategica. Un esempio pratico: lāazienda Pinco Pallino.
- S.I.M.Ā ovvero ilĀ Sistema Informativo di Marketing:Ā raccolta, elaborazione ed utilizzo delle informazioni di marketing.
- Le ricerche di MarketingĀ per espandere le tue conoscenze e scoprire nuovi scenari: come si fa una ricerca di marketing e quali sono le fonti piuā attendibili.
Esercitazione Pratica: Il caso āITA TV (Seconda parte)
Ora ilĀ Sig. RossiĀ deve capire e individuare chiaramente iĀ punti di forza e gli elementi di debolezzaĀ della sua azienda attraverso lāanalisi della Strategia e la famosa āSwot Analisysā.
Le Strategie Fondamentali di Marketing: Prodotto, Prezzo, Distribuzione, Push/Pull, Analisi CPM e Timing Strategy
- Come scegliere la tua strategia di prodottoĀ : strategie Reattive, Proattive, di Riduzione dei Costi, di Sviluppo del Prodotto, di Linea, strategie e Ciclo di Vita del prodotto.
- Il nuovo prodotto e la sua adozione.Ā Il ruolo del CONCEPT: il caso IKEA.
- Determina il prezzo giusto del tuo prodottoĀ : le strategie di prezzo, il posizionamento e la gestione del prezzo.Ā Come calcolare il prezzo corretto di un nuovo prodottoĀ . Suggerimenti.
- Le strategie di distribuzione:Ā Intensiva, Esclusiva e Selettiva. Cosa le differenzia e quando adottarle.
- Strategia PUSH e strategia PULL.Ā Il Trade marketing.
- Le strategie di comunicazione.Ā Come determinare il Budget da spendere. Esempi pratici.
- Le strategie pubblicitarie:Ā Comparative, Finanziarie, di Posizionamento, di Promozione e Vendita, di Imitazione.
- LaĀ āTarget AudienceāĀ : che cosa eā? Definisci qual eā la tua Target Audience e seleziona i Media.
- Impara aĀ pianificare il tuo Media PlanĀ e il tuoĀ Media BudgetĀ . Il ranking qualitativo ed il ranking quantitativo. Esempi.
- Percheā lāanalisi C.P.M. (Costo Per Migliaia)Ā eā cosiā importante. Un esempio concreto.
- Timing Strategy:Ā lāimportanza delle variabili tempo ed intensitaā.
- Gli strumenti pubblicitari:Ā dalla carta ad internet passando per la Tv. Come misurare ilĀ R.O.I.Ā e ilĀ B.E.P.Ā su unāoperazione pubblicitaria.
Fidelizzare e Potenziare le Vendite: Life Time Value, Cross Selling, CRM e One-to-One Marketing
- Il life time value:Ā come si misura il valore dei tuoi clienti nel tempo
- Clienti nuovi o clienti vecchi?Ā Il Consumer Share e il Cross Selling.Ā Esempi e spunti di riflessione.
- Customer Relationship Management:Ā come trattare clienti diversi in maniera diversa rispettando la privacy ed adottando il Permission Marketing
- Dal CRM al One to One Marketing.Ā Lāimportanza del Database Management e le potenzialitaā delĀ Direct Marketing e del Web MarketingĀ : strumenti che non puoi non conoscere.
Esercitazione Pratica: Il caso āITA TVā (Terza parte)
Dopo mesi di fatiche il nostro imprenditore ha capito quali strategie adottare per non ārimanere indietroā e farsi travolgere dai cambiamenti in atto nel mercato. Individuati gli obiettivi e le strategie, serve ora un buon Piano di Marketing.Ā Redigi il Marketing Plan.Ā Nella stesura di questo Piano di Marketing potrai seguire leĀ linee guidaĀ che trovi nelĀ modello di Marketing Plan,Ā allegato a questa esercitazione pratica.
20 ESEMPI PRATICI & CASE HISTORY (10 Strategie + 10 Azioni di Marketing)
In aggiunta a questo corso avrai accesso ad una raccolta inedita di 20 Case History di Marketing Strategico e OperativoĀ (v. Bonus qui sotto). Queste case history sono presentate differenti situazioni di marketing con palcoscenici, scenari e attori sempre diversi e le varie soluzioni adottate nei singoli casi. Con questi 20 casi reali (10 Strategie + 10 Azioni di Marketing) imparerai comeĀ pianificare e progettare le tue ideeĀ scegliendo le giuste strategie di mercato eĀ come passare direttamente allāazioneĀ nei piani di Marketing per la tua Azienda!
BONUS
*Ā BONUS 1 ā ESEMPI / CASE HISTORY =Ā 10 STRATEGIEĀ di Marketing
#1Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Conosci il tuo mercato?
Come fotografare il mercatoĀ in cui opera la tua azienda e saper definire i punti di forza e di debolezza dei tuoi prodotti e/o servizi rispetto a quelli dei tuoi concorrenti.Ā Come individuare le opportunitaāĀ che il mercato offre e saper scegliere con razionalitaā e convenienza la soluzione ideale.
IL CASO:Ā Vendita on-line abbinata alla vendita tradizionale.
#2Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Rilancia il tuo prodotto prima che sia troppo tardiā¦
Prima di tutto verifica dove si posizionaĀ il tuo prodotto rispetto a quello dei tuoi concorrenti e individua i punti focali su cui il tuo piuā forte competitor basa la sua comunicazione strategica. QuindiĀ individua unāarea āvuotaā e differenzianteĀ dove poter ricollocare il tuo prodotto. InfineĀ traduci in comunicazioneĀ efficace la nuova mission del tuo prodotto.
IL CASO:Ā Il rilancio di un prodotto dopo 5 anni dalla sua comparsa nel mercato.
#3Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Test e lancio di un nuovo prodotto: come fare?
Testare il prodotto e verificare se eā centrato oppure no con i bisogni del tuo target obiettivoĀ eā ācosa buona e giustaā, potrai cosiā evitare clamorose perdite di denaro e dannosi āflopā. In questa case history impareraiĀ quali sono le linee guida e gli strumenti operativiĀ indispensabili per testare in anteprima se il tuo nuovo prodotto avraā successo oppure no. Apprenderai ancheĀ come interpretare correttamenteĀ i risultati ottenuti.
IL CASO:Ā Un famoso Studio di Design della Riviera del Brenta vuole testare e lanciare nel mercato internazionale un servizio innovativo.
#4Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Telemarketing e Agente di vendita o solo Agente di vendita?
Dopo aver lanciato un prodotto nel mercato eā fondamentaleĀ testare il canale distributivo che hai scelto e capire qual eā la sua reazione in risposta al tuo prodotto/servizio.Ā Quanto puoi āspremereā i tuoi commerciali? Eā meglio avere una rete vendita fatta di agenti o eā meglio una vendita a distanza tramite Numero Verde e sito web? Queste sono solo alcune delle domande a cui deve rispondere prima dicostruire interamente e definitivamente la tua rete commerciale.
IL CASO:Ā Il lancio nel mercato di un servizio di video da vetrina.
#5Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Vuoi sapere cosa pensano i tuoi Clienti?
Sapere per certoĀ che accadraā domani o dopodomani nessuno lo puoā prevedere,Ā ma comprenderese un prodotto soddisfaĀ i bisogni e le aspettative dei tuoi Clienti oĀ sondare il terrenoĀ per cercare di capire se il tuo nuovo prodotto e/o servizio avraā successo sonoĀ alcuni dei tanti compiti del marketing. In questo caso reale imparerai come impostare una ricerca di mercato, dalla definizione dei problemi e degli obiettivi alla scelta della giusta tecnica di ricerca, e come leggere i risultati ottenuti.
IL CASO:Ā La nuova rivista periodica in abbonamento saraā un successo o un fallimento?
#6Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Scegli il giusto canale distributivoā¦
La scelta del giusto canale distributivo diventa ogni giorno sempre piuā strategicaĀ soprattutto quando si parla di dover abbattere tutti quei costi di distribuzione che il mercato ora non eā piuā in grado di assorbire. Scegliere il giusto canale distributivo significa anche riuscire ad avere un margine di guadagno piuā alto e diventareĀ sempre piuā competitiviĀ nel mercato. Molte volteĀ lāinnovazione di un prodotto giaā esistenteĀ nel mercato risiede proprio nel ātrovareā un nuovo canale distributivo.
IL CASO:Ā Unāazienda veneziana deve scegliere come distribuire la sua nuova linea di materassi.
#7Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Il tuo Media Budget non eā uno Spot pubblicitario!
La pubblicitaā non eā una crema di bellezza, come recitava un famoso esperto di marketing, maĀ devāessere pianificata in funzione di 2 obiettivi:Ā primo raggiungere il target di consumatori, secondo rispettare il budget a disposizione.Ā Saper fare un media plan e un media budgetĀ eā di estrema importanza per evitare di vedere āandare in fumoā lāinvestimento di centinaia di euro. In questa case history apprenderai come pianificare correttamente una campagna di comunicazione impattante, usando piuā media e sviluppandola nellāarco di 6 mesi.
IL CASO:Ā Apertura di un nuovo Bar nel centro storico di una cittadina di 300.000 abitanti.
#8Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Eā giunta lāora per una campagna di Direct Marketingā¦
Vuoi instaurareĀ un dialogo āpiuā affiatatoāĀ con i tuoi Clienti chiamandoli direttamente per nome? Desideri contattare e portare allāacquisto dei tuoi prodotti ancheĀ tutta quella miriade di potenziali clientiĀ target che ancora non ti conoscono? Vuoi misurareĀ qual eā il ROI%Ā della tua campagna di direct marketing? Ascolta attentamente le strategie di fidelizzazione adottate dal titolare di questo centro estetico per incentivare la fruizione dei servizi offerti.
IL CASO:Ā Il centro estetico āBeautyWellā e la sua nuova Fidelity Card.
#9Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Crea la tua campagna di Comunicazione Istituzionale
Esempio tipico di campagna di comunicazioneĀ pensata e progettata quando lāobiettivo eā lanciare una nuova iniziativa allāinterno di unāazienda giaā avviata (la presentazione nel mercato di un nuovo logo che va a sostituire quello vecchio, la nascita di un nuovo brand di prodotto, la scelta di un nuovo standard di qualitaā, eccā¦) oppure quando lo scopo eā conquistare nuovi pubblici e aumentare cosiā la notorietaā del proprio brand.Ā Consigli utili.
IL CASO:Ā Il Friuli Venezia Giulia: ospiti di gente unica
#10Ā° Case History / Esempio Pratico {Strategia}:Ā Ueh!!! Piglia al volo questa occasione da favola!
In questo caso reale ambientato in un negozio dāottica imparerai direttamente sul campocome si realizza una campagna promozionale āa tempoāĀ partendo dalla definizione degli obiettivi aziendali, per poi passare alla definizione della creativitaā e alla progettazione del piano media piuā efficace. Infine capirai come si delineano, si misurano e si valutano i parametri di successoĀ di tale campagna promozionale.
IL CASO:Ā Menuā del giorno: occhiale da sole con lente da vista.
*Ā BONUS 2 ā ESEMPI / CASE HISTORY:Ā 10 AZIONIĀ di Marketing
#11Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Crea la tua Immagine Coordinata
Lāimmagine coordinata eā il pilastro fondamentale su cui si basa lāimmagine di unāaziendaĀ e vive in tutti quegli strumenti pubblicitari che unāazienda realizza per farsi conoscere e per far parlare di seā (logo, brochure, carta intestata, stand alle fiere, video aziendali, ecc). Lāimmagine coordinata sintetizza i valori dellāazienda eĀ rende i suoi prodotti riconoscibili nel tempo.Ā Esempi e consigli utili.
IL CASO:Ā La storia di 4 grandi Brand: Barilla, Lidl, Coca Cola, Nike.
#12Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Scrolla la puzza di vecchio dal tuo prodotto e portalo al passo con i tempi!
Cosa fare quando il tuo prodotto e/o servizio arriva nella sua fase di declino? Come rispondere alla domanda se eā meglio ritirarlo dal mercato oppure ripresentarlo con una nuova veste?Ā In questa case history vedraiĀ come alcuni prodotti sono stati re-inventati dopoĀ attenta analisi e revisione del loro marketing mix.
IL CASO:Ā Come sono cambiati il gelato, i dischi di vinile e la Smart?
#13Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Hai dei dubbi? Fai un Questionario
Quante volte avresti voluto conoscere i gusti, le preferenze, le simpatie e soprattutto che cosa cercano i tuoi Clienti? Sicuramente piuā di una volta!Ā Ma non sapevi come fareā¦Ā Studiando questo caso reale apprenderai prima di tutto che eā importante definire gli obiettivi della tua ricerca, per poi passare allaĀ composizione vera e propria del questionario. Una volta eseguito il sondaggio eā altresiā importante saperĀ interpretare correttamente i risultatiĀ cosiā ottenuti. Riflessioni e consigli utili.
IL CASO:Ā Che ne pensi del nuovo conto corrente Family?
#14Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Percheā il tuo Brand non ha āFANSā?
Semplicemente percheāĀ il creativo che ha progettato e realizzato la tua pagina pubblicitaria non ha seguito quelle semplici, ma strategiche regole che rendono una comunicazione visiva efficace.Ā Sbagliare una headlineĀ oĀ scegliere un visual che non sono coerentiĀ con lāimmagine coordinata dellāazienda o usareĀ toni e stili in dissonanzatra loro portano tuttāaltro che guadagnoā¦ Ecco cosa fanno i grandi Brandā¦
IL CASO:Ā Merdedes classe C, lāOreal, Ikea, Tim, Vespa, Coca Cola, Coop.
#15Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Eā qui la Festa?
Negli ultimi anni organizzare un eventoĀ eā diventata una delleĀ migliori strategie di marketing operativoĀ per entrare in contatto con il mondo mediatico e raggiungere cosiā i target prescelti (consumatori, opinion leader, opinion maker). Eā unoĀ strumento indispensabileĀ soprattutto se hai unāattivitaā commerciale rivolta al pubblico. Organizzare un evento richiede un piano dāazione preciso, lo stanziamento di un certo budget per lāattivitaā promozionale e soprattutto il costante monitoraggio dei risultati: Questāultimo aspetto eā di fondamentale importanza quando lāevento si sviluppa in piuā date.
IL CASO:Ā Presentazione della nuova collezione di occhiali da sole primavera-estate con eventi a tema.
#16Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā La tua brochure aziendale rispecchia la tua azienda?
A cosa serve una brochure aziendale e percheā eā cosiā importanteĀ per lāimmagine dellāazienda:Ā le varie soluzioni di brochure. Quali sono gli errori da evitare e quali i consigli da seguire. In questa case history vedrai come unāazienda informatica prepara il materiale informativo da presentare allāimportante fiera di settore.
IL CASO:Ā La Brochure e lāimportante Fiera di settore.
#17Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Usa il telefono per vendere e fare Direct Marketingā¦
Oggi giorno ilĀ telemarketing diventa sempre di piuā uno strumento leader per le operazioni di Direct Marketing. Infatti consente di entrare in contatto con possibili nuovi clienti, permette di profilare il database clienti giaā esistente, eā un valido aiuto nella gestione degli ordini e soprattutto nel testare la soddisfazione dei clienti.Ā In questo caso reale scopriraiĀ come unāazienda che commercializza depuratori dāacqua, dopo anni di vendita diretta, decide di avviare unāoperazione commerciale di vendita porta a porta supportata da un efficace telemarketing.
IL CASO:Ā Avvia il Telemarketing!
#18Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Sai veramente scrivere una lettera efficace?
Pochi sanno scrivereĀ una lettera commerciale efficace, ma tutti possono imparare a farlo. Basta apprendere quelle semplici ma potenti regole, che fanno delle parole scritte delle potenti armi di comunicazione. In questa lezione apprenderei quali sono queste regole e soprattutto quali gli errori da evitare. Consigli pratici.
IL CASO:Ā Le 7 Regole dāOro per scrivere una lettera efficace
#19Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Il tuo peggior nemico: il passa-parola negativo!
Percheā molti dei tuoi Clienti non ri-acquistano piuā da te?Ā Analizzare la soddisfazione dei clienti eā un tema importante trattato sia nellāambito delle ricerche di mercato sia nellāambito del marketing. Permette di capire qual eā la percezione di qualitaā attribuita ai tuoi prodotti e cosa fare per migliorarlo, consente altresiā di valutare a priori il successo o meno di nuove idee di prodotto e/o servizio.
IL CASO:Ā Lāagenzia viaggi e la customer satisfaction.
#20Ā° Case History / Esempio Pratico {Azione}:Ā Senza un buon Database Marketing non vai da nessuna parte!
Costruire un buon Database di Marketing eā unāesigenzaĀ sempre piuā sentita quando si devono realizzare attivitaā di Direct Marketing (mailing, operazioni di fidelizzazione, assistenza post-acquisto, ecc.). Costruire un Database di Marketing richiede lāimpostazione iniziale di un concetto, di un messaggio che ci permettono di raccogliere le risposte da parte del pubblico interessato.Ā Eā fondamentale se vuoi instaurare con i tuoi Clienti una relazione che porti alla fidelizzazione.
IL CASO: Lāazienda molisana produttrice di olio di oliva vuole avviare un processo di vendita a distanza.
Obiettivi del Corso
Apprendere il Marketing attraverso casi concreti ed esempi pratici
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